FedEx Express Poland

FedEx Express Poland

2.6
202 opinie
Poznańska 44, 59-220 Legnica, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Poznańska 44, 59-220 Legnica, Polska

O firmie

FedEx Express Poland to międzynarodowy operator usług pocztowych i kurierskich, którego oddział w Legnicy znajduje się przy ul. Poznańskiej 44 (kod pocztowy 59-220). Firma specjalizuje się w szybkich dostawach krajowych i międzynarodowych, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Lokalizacja w Legnicy, niedaleko lotniska, miała ułatwić logistykę, choć według jednej z opinii klienci muszą czasem kierować się wskazówkami z Google Maps lub karteczkami informującymi o nowym adresie. Oddział w Legnicy cieszy się mieszanymi opiniami na Google, z oceną 2.6 na 5 gwiazdek na podstawie 202 recenzji. Klienci najczęściej skarżą się na opóźnienia w dostawach, brak skutecznego kontaktu z infolinią – dominuje tu bot, który nie zawsze pomaga – oraz problemy z kurierami, takimi jak nieudane próby doręczenia mimo obecności odbiorcy czy ignorowanie nawigacji. Często wspominane są trudności z dodzwonieniem się do oddziału, nieaktualne numery telefonów i ogólna frustracja związana z odbiorem paczek z magazynu. Mimo tych uwag, pojedyncze głosy chwalą uprzejmość personelu w biurze, np. za pomoc w załadunku. FedEx Express Poland kontynuuje działalność w regionie, ale opinie sugerują potrzebę poprawy komunikacji i niezawodności usług, by lepiej odpowiadać oczekiwaniom lokalnych klientów. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o FedEx są w zdecydowanej większości bardzo negatywne (1/5 gwiazdek), z silną krytyką problemów z doręczeniem paczek, brakiem kontaktu i nieprofesjonalizmem kurierów. Klienci skarżą się na opóźnienia, nieudane próby dostaw mimo obecności odbiorcy oraz nieskuteczny kontakt tylko z botami. Jedyna pozytywna opinia (4/5) chwali nową siedzibę na lotnisku i informację o zmianie adresu.

Mocne strony

  • Nowa siedziba na lotnisku
  • Informacja o nowym adresie na karteczce przy starej lokalizacji
  • Możliwość odebrania paczki na magazynie po interwencji
  • Działające śledzenie przesyłek i SMS-y z informacjami

Do poprawy

  • Problemy z terminową dostawą i nieudane próby doręczenia mimo obecności klienta
  • Brak realnego kontaktu z infolinią, kurierami i oddziałem (tylko boty)
  • Nieprofesjonalizm i chamstwo kurierów

Idealne dla

Dla osób gotowych samodzielnie odebrać paczkę z magazynu w Legnicy po wielu problemach.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy